転職面接の逆質問は、好印象になりそうな例文から選ぶものではありません。入社するか判断するために、自分が働くうえでまだ分からないことから選びます。

逆質問とは、面接の終わりなどに応募者から会社へ質問することです。求人票で確認できること、面接中に説明されたこと、まだ分からないことを分けると、聞くべき質問が見えてきます。

この記事では、未確認の疑問を質問へ変え、会社の回答と追加確認を一枚に残す方法を紹介します。質問例を使って終わりにせず、選考後の会社選びまで持ち帰りましょう。

逆質問は自分が働くために知りたいことから選ぶ

転職面接の逆質問では、求人票や会社のホームページを読んでも分からなかったことを優先します。調べれば分かる基本情報をそのまま聞くより、自分が働く場面を想像するための質問へ変えるためです。

新潟労働局の委託事業として運営されるジョブカフェの解説でも、企業研究をしたうえで、さらに知りたいことや働くイメージを深めることを質問するよう案内しています。

まず、求人票を次の3つに分けてみてください。

分け方書く内容次の行動
分かったこと仕事内容、勤務地、勤務時間など明記されている事実質問から外す
書いてあるが曖昧なこと担当範囲、研修、評価の時期など意味が一つに決まらない内容具体的な場面を聞く
書かれていないこと引き継ぎ、繁忙期、配属後の教わり方など自分に必要な情報逆質問の候補にする

たとえば「研修制度あり」と書いてあるなら、「研修制度はありますか」とは聞きません。「入社後の1か月は、どなたからどの業務を教わることが多いでしょうか」と具体化します。

質問の主語を会社から自分の働き方へ戻すことがポイントです。「何を聞けば評価されるか」ではなく「何が分かれば、自分が働けるか判断できるか」と考えます。

次の3つから、今の自分に必要な軸を一つ選んでみましょう。

  • 業務:入社後に担当する仕事と、担当外になる仕事
  • 教わり方:引き継ぎや研修の期間と、質問できる相手
  • 評価:何をできるようになると、次の役割を任されるか

全部を一度に聞く必要はありません。面接まで時間がないときは、入社後の不安が最も大きい軸から一問作れば十分です。

求人票と面接の説明から未確認の疑問を絞る

解決済みと未確認を分けて逆質問を選ぶ

聞きたかったことが面接中に説明されたら、その質問は外してかまいません。解決済みの質問を繰り返すより、まだ分からないことへ入れ替えます。

面接では、仕事内容や配属の流れが応募者から聞く前に説明されることがあります。先ほどのジョブカフェの解説も、面接中に疑問が解消された場合は無理に質問を作る必要はないとしています。

質問候補は、次のように印を付けておくと選び直しやすくなります。

  • `○` まだ説明されていないので聞く
  • `△` 説明はあったが、自分が知りたい具体的な点が残っている
  • `済` 面接中の説明で解決したので聞かない

たとえば、面接官から「入社後は先輩が一人ついて引き継ぎます」と説明されたとします。「引き継ぎはありますか」は `済` です。一方で期間が判断に必要なら、「先ほど引き継ぎについて伺いました。独り立ちまでの目安はどのくらいでしょうか」と `△` の質問へ変えられます。

解決済みの質問を外す伝え方

用意した質問がすべて説明された場合は、説明で理解できたことを伝えます。

用意していた質問は、本日のお話で確認できました。ありがとうございます。最後に、入社までに準備しておくとよいことがあれば教えていただけますか。

無理に別の質問をひねり出す必要はありません。残っている疑問がなければ、説明へのお礼を伝えて終える選択もあります。

面接の流れに合わせて選び直せるよう、予備の候補も用意しておきましょう。優先する質問を一つ、予備を二つほど書き、説明されたものから消していく方法なら会話を聞きながら調整できます。

質問と回答を一枚に残して会社選びへつなぐ

逆質問と会社の回答と追加確認を一枚に残す

逆質問は、聞いた直後の印象だけで終わらせず、質問、会社の回答、追加で確かめたいことを同じ欄に残します。 複数社を比べるとき、同じ軸で回答を見直せるからです。

次の表は記事独自の整理方法です。面接の評価や内定を保証するものではありません。

確認する軸求人票や説明で分かったこと逆質問会社の回答追加で確かめること
業務営業事務として受発注を担当電話対応や営業資料の作成まで担当に含まれますか面接後に記入入社時の担当範囲と、将来広がる範囲
引き継ぎ引き継ぎあり誰からどのくらいの期間で引き継ぐ予定ですか面接後に記入独り立ち後に相談する相手
繁忙期求人票には記載なし繁忙期はいつで、通常期と業務量はどう変わりますか面接後に記入繁忙期の残業や応援体制
教わり方研修制度あり入社後はどの業務から覚える予定ですか面接後に記入研修後の確認方法
評価評価制度あり最初の評価では、どの業務ができることを期待されますか面接後に記入評価時期と伝えられ方

営業事務の求人なら、担当範囲、引き継ぎ、繁忙期の3点から始めると、入社後の一日を想像しやすくなります。「事務職で活躍するには何が必要ですか」と広く聞くより、答えを会社選びに使えるでしょう。

面接が終わったら、記憶が薄れる前に回答を書きます。会社の言葉を一字一句再現する必要はありませんが、事実と自分の感想は分けてください。

分け方書き方の例
会社の回答繁忙期は月末と年度末で、他部署から応援が入る
自分の感想応援体制は安心だが、年度末の時間は追加で確認したい
追加確認次の面接か条件確認の機会に、繁忙期の勤務時間を聞く

会社を比べるときは、質問の数ではなく回答の具体性を見ます。「丁寧に教えます」という答えだけなら、誰が、何を、いつまで教えるのかはまだ未確認です。追加確認の欄へ移し、次の選考や条件確認の場で聞きましょう。

条件面の疑問と追加確認をどう伝えるか

給与、休日、勤務時間などの条件は、会社選びに必要なら確認してかまいません。知りたい理由を短く添え、今聞いてよい内容かを確認する形にすると、質問の意図が伝わりやすくなります。

公的なジョブカフェの解説も、条件面ばかりを続けると待遇だけを重視している印象を与える場合があるため、働き方を知りたいといった理由を添える方法を示しています。条件を聞いてはいけないという意味ではありません。

聞き方は、次の順に組み立てます。

  1. 求人票や面接で確認できたことを伝える
  2. 自分が知りたい理由を短く添える
  3. 未確認の一点を聞く

たとえば勤務時間については、次のように聞けます。

求人票では勤務時間を確認しました。家族との予定も含めて働き方を具体的に考えたいのですが、繁忙期は退勤時間がどの程度変わることが多いでしょうか。

給与について、求人票に幅がある場合は「私の経験ではどの位置になるか」をその場で確定できないこともあります。仕事内容や選考段階を踏まえて決まる場合は、確認できる時期と方法を聞きましょう。

給与の決まり方について、確認できる時期を教えていただけますか。条件の提示をいただいた際に、担当範囲と合わせて確認したいと考えています。

会社側がその場で答えられない質問もあります。その場合は、誰に、いつ、どの方法で確認できるかを追加確認の欄へ残します。曖昧な回答を自分に都合よく解釈せず、入社を決める前に必要な条件を確かめることが大切です。

働き方の軸が決まらないときの相談先

質問例を見ても何を聞きたいか決まらないなら、面接対策より先に自分が仕事で大切にしたい条件を整理する相談が合うかもしれません。困っていることによって相談先を分けます。

困り事合う相談先の候補確認できること
逆質問や受け答えを練習したいハローワークやジョブカフェなどの公的な就職支援模擬面接や質問の伝わり方
興味や技能や価値観を整理したいマイジョブ・カードの自己診断や無料のキャリアコンサルティング自分の興味、技能、価値観を考える手がかり
求人も紹介してほしいハローワークや転職エージェント求人の紹介と応募支援の範囲
求人紹介とは分けて働き方の軸を整理したい有料のキャリアコーチング価値観や中長期のキャリア設計を対話で整理する範囲

マイジョブ・カードは、興味、技能、価値観の自己診断を自己理解の手がかりとして案内しています。診断結果だけで適職や採用が決まるわけではありませんが、自分が何を確認したいか書き出す材料になります。

有料のキャリアコーチングを検討する場合は、求人紹介、書類添削、面接対策のどこまでが含まれるかを公式情報で確かめてください。POSIWILL CAREERは、公式サイトで求人紹介を行わず、転職を前提とせずに価値観やキャリア設計を扱うサービスだと説明しています。求人紹介や内定を求める相談先ではありません。

逆質問を作るためだけなら、この記事の表を埋めれば無料で準備できます。それでも「自分は何を大切にして働きたいのか」が決まらない場合に限り、相談先の範囲を比べてみてください。

面接前にやることは、次の4つです。

  • 求人票で分かったことと分からないことを分ける
  • 未確認の疑問を業務、教わり方、評価の軸から選ぶ
  • 面接中に解決した質問を外し、残った一問を聞く
  • 回答と追加確認を同じ表へ残し、会社選びに使う

逆質問の目的は質問を上手に見せることではなく、自分が働くための情報を持ち帰ることです。 一人で働き方の軸を整理しにくい方は、転職のキャリア相談はどこへ?悩み別の相談先と選び方で、公的支援、転職エージェント、キャリアコーチングの違いを確認できます。